Detailing Software für Politur, Keramikversiegelung und Pflegekunden

Lackzustand und Lackwerte bei der Annahme festhalten

Vor einer Politur oder Keramikversiegelung willst du wissen, wie der Lack aussieht und wie dick er ist. Im Annahmeprotokoll von GlanzBüro trägst du freiwillig Lackwerte in µm für 13 Bauteile ein, von Motorhaube und Dach über alle Türen bis zu den Stoßfängern. Werte über 200 µm werden rot markiert, ein üblicher Hinweis auf eine Nachlackierung. Die Werte stehen im Protokoll-PDF, bei der Übergabe als vorher und nachher.

Dazu kommen Kilometerstand, Tankstand, Zustand und eine Schadensnotiz. Der Kunde unterschreibt auf dem Gerät. Ab Basis machst du Schadenfotos direkt in der Annahme. So gibt es später keine Diskussion über Kratzer, die schon vorher da waren. Mehr dazu bei der Fahrzeugannahme mit Fotos.

Ergebnis zeigen: Vorher-Nachher und Status-Link

Im Pro-Paket erstellst du aus zwei Fotos ein Vorher-Nachher-Bild mit deinem Logo, fertig für Instagram oder Facebook. Das ist gerade beim Detailing wichtig, weil Kunden vor allem nach Ergebnissen entscheiden.

Ab Basis bekommt dein Kunde einen Status-Link. Darüber sieht er, wie weit sein Fahrzeug ist. Bei Arbeiten, die mehrere Tage dauern, spart das viele Anrufe.

Keramikkunden zur Pflege zurückholen

Eine Keramikversiegelung lebt von der Pflege. Mit der Wiederkehr-Erinnerung ab Basis siehst du, welche Kunden wieder fällig sind, und schickst ihnen eine Nachricht über deine WhatsApp-Nummer. Wie die Nachrichten laufen, steht auf der Seite WhatsApp für Aufbereiter.

Im Pro-Paket verkaufst du Pflege-Pakete, zum Beispiel vier Außenwäschen im Jahr. GlanzBüro zieht bei jedem Besuch eine Einheit ab. Upsell-Vorschläge ab Basis zeigen dir passende Zusatzleistungen zum Auftrag, etwa eine Felgenversiegelung zur Politur.

Wissen, was ein Detailing-Auftrag wirklich bringt

Im Pro-Paket führst du Material mit Bestand und Mindestmenge. Wird ein Auftrag fertig gemeldet, zieht GlanzBüro das Material ab und schreibt eine Einkaufsliste. Zusammen mit der Zeiterfassung siehst du pro Auftrag, was nach Material, Arbeitszeit und Partnern übrig bleibt.

Wie du Stundensatz und Pakete grundsätzlich rechnest, erklären wir im Ratgeber Preise in der Autoaufbereitung kalkulieren.

Mehrtägige Arbeiten sauber planen

Politur und Keramik blockieren die Halle oft über mehrere Tage. Mit der Punkte-Kapazität ab Basis gibst du jeder Leistung ein Gewicht. Eine Keramikversiegelung bekommt mehr Punkte als eine Außenwäsche. So siehst du, ob neben einem großen Auftrag noch kleinere passen. Mehr dazu bei der Terminplanung.

Rechnungen schreibst du direkt aus dem Auftrag, auch als E-Rechnung ab Basis. Für Kunden mit großen Arbeiten kannst du vorher ein Angebot schicken und es später in eine Rechnung umwandeln. Alles zur Abrechnung im Rechnungsprogramm für Fahrzeugaufbereiter.

Ein Keramik-Auftrag von Anfang bis Ende

1. Der Kunde fragt über deine Express-Seite an oder ruft an. Du schickst ihm ein Angebot als PDF.
2. Er sagt zu, du gibst einen Termin über zwei Tage. Die Punkte zeigen dir, dass an diesen Tagen nur noch eine Außenwäsche dazu passt.
3. Bei der Annahme misst du die Lackwerte, machst Fotos und lässt unterschreiben.
4. Während der Arbeit verfolgt der Kunde den Stand über den Status-Link.
5. Bei der Übergabe stehen im Protokoll die Lackwerte vorher und nachher. Du machst ein Vorher-Nachher-Bild für Instagram.
6. Die Rechnung entsteht aus dem Auftrag. Ab Basis kommt nach der Übergabe die Bewertungsanfrage.
7. Nach einigen Monaten erinnert dich die Wiederkehr-Liste daran, den Kunden zur Pflegewäsche einzuladen.

So bleibt jeder Schritt dokumentiert, und du verlierst keinen Kunden nach dem ersten Auftrag aus den Augen.

Häufige Fragen